Freins | Bruit "suspect" au niveau des freins

Bonjour à tous,
J'ai été le premier sur le site à signaler ce problème ( novembre 2019 ) et je ne comprend pas pourquoi VW n'a toujours pas réglé le défaut .dès le montage de leur voiture .
Ci- joint , mes mails de novembre 2019 et janvier 2020 .



Ma voiture est passée en concession ce matin , et le bruit ( important ) de mes freins en marche arrière à été réglé .
Les plaquettes de freins ont été changées en garantie .
Pour info : VW à reçu une note technique de l'usine à ce sujet .

Bien à vous et encore merci pour vos réponses à mon mail.


Merci pour vos réponses, il semblerait que les plaquettes de frein de première monte ne sont pas de qualités .

J'ai pris rendez-vous avec mon garage mais hélas pas avant le 14 janvier .

Bonne fête de fin d'année à vous

Hello,

Rdv pris chez VW pour cette histoire de couinement en marche arrière . j'ai directement donné la note technique TPI 2049996/12 qui a été mis à jour récemment selon le chef d'atelier donc pris en charge par la garantie pour changement des plaquettes arrières .
15€ à prévoir pour la désinfection du véhicule

Plaquettes changées, je suis à l'affût à présent du moindre couinement ...

Pareil prise en charge par la garantie, changement des plaquettes arrières effectuées .

Bonjour, pour ma part j'ai appelé mon concessionnaire ce matin et il m'a indiqué que la prise en charge par la garantie était valable 6 mois et moins de 10 000 km !! Quel est votre avis ? Mon véhicule a aujourd'hui un peu plus de 7 mois et 6600 km ;-( Merci.

C’est faux ! Mon t roc est de 2019 donc plus de 6 mois et 23000 km le changement des plaquettes 100% pris en charge par vw.
Donne leur la note TPI que j’ai noté un peu plus haut qui concerne ce défaut.

T-Roc neuf livré en décembre 2020 et j'ai remarqué aussi ce bruit en marche arrière. (Import Hongrie).

Merci pour vos réponses. Concernant les notes TPI de VW, existe--t-il un site que je peux donner en référence à mon concessionnaire ?

jvincent a écrit:

Merci pour vos réponses. Concernant les notes TPI de VW, existe--t-il un site que je peux donner en référence à mon concessionnaire ?

TPI 2049996/12

Merci, j'ai ce n° mais je vous demandais la source (le site) où on peut trouver ces TPI émis par VW.

Et hop, avec ce temps humide, re-couinement ....

A savoir ce qu'ils ont changé, plaquettes/et/ou étriers ... Je vais passer à la Concession.

A noter qu'aucun document ne m'a été remis ...

Faut mettre de l'huile....
Ah ben non ....

Suite à ma visite Concession et ce fameux couinement persistant ...

Je leur ai demandé détail de l'opération effectuée. Que nenni les plaquettes n'ont pas été changées.

Donc essai d'un mécano et évidemment çà ne couine pas ... Résultat, pas de changement dans l'immédiat (malgré le numéro TPI fourni) "vous comprenez votre numéro de châssis ne figure pas dans cette intervention".

J'ai juste obtenu une action qualité transmise à la maison mère pour un éventuel changement ... L'affaire risque d'être longue !!

jvincent a écrit:

Merci pour vos réponses. Concernant les notes TPI de VW, existe--t-il un site que je peux donner en référence à mon concessionnaire ?

On a la référence (TPI 2049996/10) mais est-il possible d'avoir une copie de cette fameuse note ...

Merci pour vos réponses j'ai rdv le 19/01/2021

Bonjour, un RDV d'une heure demain à la concession pour ce problème. a suivre

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et @patrice.ollu@bbox.fr ...

Tenez-nous au courant de l'intervention, ici mon Concessionaire ne veut rien savoir ...

J'ai également un rdv le 25 avec mon CC mais ils n'ont pas de rappel constructeur par rapport à mon numéro de chassis. Mon véhicule est de novembre 2020.

Compte rendu de mon RDV chez le CC VW d’aujourd’hui prévu initialement pour une heure .

durée du RDV 5 minutes........, pour me dire que le "collègue" qui avait pris mon rdv n’était pas courant du problème des plaquettes sur T-Roc, (il m'a fait écouter depuis son PC le bruit du défaut, pour confirmer), impossible de les changer aujourd'hui car il faut les commander , prochain rdv la semaine prochaine......

Commentaire sur mon RDV de la semaine prochaine : Bruit de meuglement frein en marche arrière, remplacement plaquettes arrière suivant TPI Réf : 5Q0698451J !

changement sous la garantie évidemment
Voilà
Bonne soirée a tous

Hier en rentrant mon T-Roc au garage, petite marche AR et couinement ... Hop, enregistrement sur mon téléphone, j'ai bien pris soin de visualiser mon immatriculation et direction la Concession.

Changement validé par le Chef d'Atelier, RV le 21 pour changement des plaquettes ...

Ce n'est pas une prise en charge par VW mais un SAV Concessionnaire ... qui veut s'éviter des dépenses inutiles ...

Meme probleme sur le mien, grrrr, il est tout neuf d'1 mois

Je dois prendre rdv avec le SAV de ma CC, mais là c'est fermé et ne travaille pas demain, vais devoir attendre lundi pour les avoir

vini59fr a écrit:

Meme probleme sur le mien, grrrr, il est tout neuf d'1 mois

Je dois prendre rdv avec le SAV de ma CC, mais là c'est fermé et ne travaille pas demain, vais devoir attendre lundi pour les avoir

Un petit enregistrement sur le smartphone pour oublier des palabres inutiles ... (du vécu !)

Plaquettes changées ce jour ! Opération sous garantie Concessionnaire, un vrai chemin de croix !!

RDV plus long que prévu car ils n'arrivaient pas a reproduire le bruit afin de l’enregistrer pour la prise en charge par VW, au bout de deux heures le bruit est apparu Ouf .......... Plaquées changées

j'ai rdv vendredi 29 ... j'ai enregistré le bruit sur video, ca devrait aller vite

Idem, rdv mardi 02 février en concession pour qu ils fassent une vidéo et changent les plaquettes